介護支援分野
ケアマネジャー（介護支援専門員）「インテーク（受付・初回面接）」の問題
居宅介護支援におけるインテーク（受付・初回面接）に関する次の記述のうち、正しいものを2つ選べ。
1インテークでは課題分析標準項目をすべて完了させ、その場で計画原案まで確定させる。
2利用者や家族の主訴を傾聴し、信頼関係（ラポール）の形成を図ることが重要である。
3利用者の主訴とニーズを把握し、提供できる支援や役割を相互に確認する場である。
4インテークは事業者側の都合のみで進め、利用者の意向は計画作成段階まで聴取しない。
5インテークは必ず電話のみで行うこととされ、面接による実施は禁止されている。
正解
利用者や家族の主訴を傾聴し、信頼関係（ラポール）の形成を図ることが重要である。・利用者の主訴とニーズを把握し、提供できる支援や役割を相互に確認する場である。
傾聴によりラポールを形成し（記述2）、主訴・ニーズと提供可能な支援を相互確認する（記述3）のがインテークの目的である。
?選択肢ごとの解説
1 ×標準項目の完了や原案確定はインテーク段階で行うものではなく誤り。
2 ○傾聴によりラポールを形成し（記述2）、主訴・ニーズと提供可能な支援を相互確認する（記述3）のがインテークの目的である。
3 ○傾聴によりラポールを形成し（記述2）、主訴・ニーズと提供可能な支援を相互確認する（記述3）のがインテークの目的である。
4 ×利用者の意向はインテークから把握すべきであり、聴取しないとするのは誤り。
5 ×面接による実施が基本であり、電話のみに限り面接を禁止とするのは誤り。
介護支援分野の他の問題
居宅介護支援の契約・重要事項説明に関する次の記述のうち、正しいものを2つ選べ。居宅介護支援におけるアセスメント（課題分析）の実施方法に関する次の記述のうち、正しいものを2つ選べ。課題分析標準項目に関する次の記述のうち、正しいものを3つ選べ。居宅サービス計画原案の作成に関する次の記述のうち、正しいものを2つ選べ。居宅サービス計画書の標準様式（第1表〜第7表）に関する次の記述のうち、正しいものを3つ選べ。サービス担当者会議を開催すべき場面に関する次の記述のうち、正しいものを2つ選べ。サービス担当者会議に代わる照会等に関する次の記述のうち、正しいものを2つ選べ。居宅介護支援におけるモニタリングの頻度に関する次の記述のうち、正しいものを2つ選べ。
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作成・校閲：ukamiru編集部 · ケアマネジャー（介護支援専門員） 過去問 · caremane-y1d-0002