第4分野
情報が食い違う場面とは？
意味
食い違いは一方を直ちに否定する材料ではない。本人の表明を支えつつ、双方の背景を確認し、事実と意向を整理する。
?ケアマネジャー（介護支援専門員）での問われ方
家族は「本人は外出したがらない」と話し、本人は「一人で買い物に行きたい」と話している。対応として最も適切なものはどれか。
答え：情報が食い違う場面
✓覚え方
「情報が食い違う場面」＝食い違いは一方を直ちに否定する材料ではない。本人の表明を支えつつ、双方の背景を確認し、事実と意向を整理する。
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作成・校閲：ukamiru編集部 · 最終更新 2026-09-03 · ukamiru 用語集 · ケアマネジャー（介護支援専門員）