ラポールとは？
意味
インテーク（受付・初回面接）では利用者や家族の主訴を傾聴し、信頼関係（ラポール）の形成を図ることが重要であり、ニーズと支援可能性を相互に確認する初期段階である。
?ケアマネジャー（介護支援専門員）での問われ方
インテークで利用者の主訴を傾聴し形成すべき関係を何という？
答え：ラポール
✓覚え方
仏語で「架け橋」。信頼の橋を最初にかけるのがインテーク。
「ラポール」を、演習で定着させる。
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